我十月十六日
到三x美邦台中分公司去申诉我的保险业务员。
也送了一份书面文件
希望保险公司能送交那位业务员以及给我们一个合理的解释。
没想到现在一个星期过了!却还是无消无息的…
而且昨天打电话去问的结果是，那份文件已经转交给那位业务员了
但是那位业务员也可以对于我们申诉的内容不予回应…
那难道公司就都不用处理吗??
业务员对客户的态度十分的差劲，难道我们就要忍受吗??
申诉了一个星期，三x美邦也没有主动针对我们申诉的内容，
给我们一个合理的解释或是亲自来了解…
若是保险公司的态度是如此的冷淡，
那我们周遭的亲戚朋友同事有保险上面的需求的话，
我也会说出我这次不好的经验以供他们参考…
还是有经验的妈妈可以告诉我该怎么办吗??
安徽哪个供卵机构好
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投诉水果日报他们就会回应你了
这大概是说你还不是很"澳"的客户吧
现在什么年代 还要写书面文书喔
我们银行只要接到客户e-mail
就得马上处理ㄝ
书面????会不会太没效率了
怪怪最进怎么常听到三商不好
我们一家三口都买三商ㄝ
ㄟ害
最快的方法去消保会申诉,我之前也是因为保险理赔事件,跟保险公司反应都没用,朋友教我去消保费投诉,保险公司马上就处理
打电话去克服跟他反映 就说在不帮我换业务员我就登报投诉
保证马上处理(新闻哇哇哇教的)
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我之前也是遇到服务很差的三商人寿的业务员,因为原先投保的业务员离职,业务换人,我就去结合其他的保户,一起写投诉信给保险公司,要求换业务不然就要解约,很幸运的三商有受理并换了一各不错的业务员喔!!!建议你要坚持你的立场
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妳的心情我可以了解,因为最近我身边也发生了很不好的事,就是东x房屋的基隆某加盟店,他们那种见死不救的表现,让我对于他们的公司真是大大折扣的失望,我也曾打给他们总公司要申诉,我问他们公司的服务宗旨是什么?他问我什么事,我说我要客诉他们某加盟店,结果他问我是什么事?我说服务业不是都标榜热心服务吗?他竟回我因为这是加盟店,加盟店的服务内容他们不会去管,而且所发生的事是家务事,所以最好是找该加盟店的主管,我就是知那主管很差劲才会打这电话的,即然是挂他们公司的名称,却说不管他们,那不是很好笑吗?所以我放弃再去争什么,我只有一直上传给我所有的朋友,同事让他们知道,东x房屋的薪火相传,从"心"出发是骗人的
我之前也申诉过三商美邦业务
电话讲了很久
客服小姐居然还要我另外用书面
我更火了
那刚刚讲这么久的电话都白讲了吗
后来
宝宝的保单就没有在三商勒
保险公司都这样，
我儿子之前在英国保x人寿买了一份，
1年后我想帮儿子再规划周全一点，
打电话过去才发现业务离职了，换了新的业务，打电话约时间又放我鸽子
后来打去客服那裏投诉，说要换一个业务，
结果久久才来一封信，说不能更改
倒是收费那裏催得很勤快，一直都劝我继续缴钱。
保险公司的业务拓展客户，对老客户好像都不太用心说
若保险公司仍不处理,那么你可以金管会保险局投诉哦
建议你态度强硬一点,打去三x客服,若他们仍不回应,
就逕向金管会申诉